De ceva timp am vrut să scriu un articol sau să încep să scriu o serie de articole, unde să prezint pe larg cum funcționează această companie numită CFR Călători. Pot să relatez zeci, dacă nu chiar sute de situații mizerabile pe care le-am trăit, folosind serviciile celor de la CFR Călători. Serviciile oferte de această societate sunt execrabile. Din momentul în care vrei să achiziționezi un bilet și până în momentul în care cobori din acele trenuri mizerabile, treci prin diferite stări. Cine nu a călătorit cu trenul în ultimii ani, în România, nici nu poate să își imagineze cât este de bine.

Mergi la casa de bilete, unde găsești o doamnă la 50 și ceva de ani, care te întâmpină cu o atitudine de dispreț(în majoritatea situațiilor).

Anunțuri
Anunțuri

Reușești să îți achiziționezi biletul, după ce ai stat 10-15 minute la o coadă interminabilă(pentru că din opt case de bilete, doar două sunt deschise) și te pricopsești cu un țigan care îți cere restul sau chiar ți-l ia, pentru că, nu-i așa, i se cuvine. Dacă îndraznești să te plângi că ești agasat, cea de dincolo de ghișeu îți spune să te descurci, deși ești în incinta CFR și ei ar trebui să ia masuri împotriva acestor abuzuri.

Reușești să scapi viu din aglomerație, după care urci în trenul care vine cu o întârziere de minimum 15 minute. Dacă găsești loc, ești fericit, dacă nu, stai în picioare, pentru că nesimțitul de controlor îți spune că nu ai bilet cu loc(dacă circuli cu Regio, fostul Personal). Incompetentul nu știe că dacă ai bilet, înseamnă că trebuie să ai și loc. Dacă totuși ai fost norocos și ai găsit un loc, poate că îți era dor să fii agasat, pentru că nu ți-a ajuns în gară.

Anunțuri

Vine și te abordează un cerșetor, care în 95% din cazuri este...da, ați ghicit: țigan. Îți cere 1 leu sau dacă nu ești atent, îți "împrumută" telefonul. Trece controlorul prin fața compartimentului și timid îl abordezi în legătură cu faptele anterioare. Acesta îți răspunde pe un ton arogant "nu am ce face". Dacă îl întrebi dacă eternii discriminați dețin bilet, acesta îți răspunde că nu are ce le face. Apoi încerci să îi reclami una alta...că toaletele arată jalnic, că nu se închid ușile sau geamurile(poate ești norocos și circuli iarna), că trenul are întârziere și vrei să știi motivele, că stai în mizerie pentru că cineva nu s-a sinchisit să curețe etc. Dacă e într-o dispoziie bună, începe și el să se plângă de salariu, de faptul că nu este respectat de șefi și îți dă dreptate, dacă nu, te lasă cu nemulțumirile tale și eventual îți aruncă printre dinți "să îți pară bine că ai cu ce merge".

Ultima aventură pe care am trăit-o a avut loc vineri 4 noiembrie, în Timișoara. Am ajuns în gara la ora 12:45.

Anunțuri

Angajații CFR erau postați la fiecare ușă, pentru a nu lasa să urce cetățenii fără bilete. Problema era alta. Unde să urce? Trenul era compus din locomotivă plus trei vagoane. Oricine călătorește pe ruta Timișoara-Oradea știe că vinerea la trenul Regio, care pleacă teoretic la ora 13:03 din Timișoara sunt mult mai mulți călători decât capacitatea celor trei vagoane. Sunt navetiști, studenți, elevi. E foarte aglomerat. Văzând acea aglomerație i-am luat la întrebări pe zeloșii de la uși și pe șeful de tren. Le-am spus că dacă nu se iau măsuri, voi face totul public. Acesta mi-a spus că acestea sunt condițiile și să fac reclamație. I-am răspuns că am făcut reclamație la CFR și că nu mi-a răspuns nimeni. Nu am avut timp și nici stare să protestez, pentru că dura prea mult.

Condițiile oferite de această companie sunt deplorabile. Un controlor mi-a mărturisit că degeaba se plânge sau transmite mai departe doleanțele călătorilor, pentru că șefilor nu le pasă. Îi amenință că vor fi concediați și îi înjură. Pozele arată doar puțin din ceea ce oferă CFR Călători.

Cineva mi-a mărturisit că ieri au fost patru vagoane. Deci se poate, dacă se vrea. Trebuie doar să luăm atitudine. Cu cât vom lua mai mulți atitudine în fața abuzurilor, cu atât va merge mai bine această țară. #Diaspora #Romani de pretutindeni #BlastingNews