Nu puțini sunt cei care au ajuns la capătul puterilor și tresar ori de câte ori aud sunând telefonul și asta pentru că s-au săturat să fie sunați de firmele de recuperare creanțe. Toți cei aflați în această situație trebuie să știe că recuperatorii, așa cum au fost ei generic denumiți, trebuie să respecte un Cod de Conduită ale cărui prevederi au fost recent actualizate.

  • Firmele de recuperare nu au voie să vă sune de mai mult de două ori pe săptămână și asta doar între orele 8 și 21 în zilele lucrătoare sau 9-14, sâmbăta, iar operatorii trebuie să fie politicoși
  • Vizitele la domiciliu pot fi făcute, de asemenea, între 8 și 21 în timpul săptămânii, iar sâmbăta între 9 și 14
  • Corespondența cu debitorii trebuie purtată în plicuri sigilate fără a avea însemne care să denote că sunteți debitor sau natura debitului

Dacă aceste reguli minime nu sunt respectate sau recuperatorii vă sună rudele, prietenii, vecinii, vă lipesc afișe pe ușă sau la avizierul blocului, vă puteți adresa Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor, dar puteți depune și plângere penală împotriva lor.

Anunțuri
Anunțuri

Aceasta poate fi făcută la Poliție sau la Parchetul de pe lângă Judecătoria de reședință. #Politie #Finante #Factura