Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a primit şi în acest an, după ziua de Black Friday, o multitudine de plângeri legate de practicile mai puţin ortodoxe sau chiar la limita legii ale unor magazine care au afişat promoţii specifice acestei zile.

Cele mai multe dintre sesizări vizează, şi în acest an, preţurile umflate în mod artificial chiar înainte de intrarea în vigoare a promoţiilor, astfel încât cumpărătorul să aibă impresia că a făcut o adevărată afacere achiziţionând produsul respectiv. Spre deosebire de anii trecuţi, însă, oamenii au trimis sesizările către ANPC însoţite de dovezi sub formă de fotografii.

Anunțuri
Anunțuri

Practic, oamenii au urmărit o perioadă mai lungă de timp produsul de care erau interesaţi şi au făcut şi poză paginii unde era afişat preţul iniţial. Apoi, odată cu intrarea în vigoare a "ofertelor" de Black Friday, preţul la care era raportată reducerea era unul "umflat". Spre exemplu, pentru un aparat foto de tip DSLR, însoţit de un obiectiv, preţul în ultimele luni a fost de 1.999 de lei. De Black Friday, produsul costa 1.399 de lei, cu reducere 1.000 de lei de la preţul iniţial de 2.399 de lei. Astfel, magazinul a crescut artificial preţul produsului cu 400 de lei, păcălindu-i pe cumpărători.

Alţi reclamanţi spun că, din cauza creşterii exagerate a preţului de dinainte de Black Friday, produsul a fost cumpărat, de fapt, fără niciun discount. Pentru toate aceste situaţii reprezentanţii ANPC spun că firmele respective vor fi sancţionate, dacă există dovezi clare.

Anunțuri

Au fost însă şi plângeri pentru care autorităţile nu prea au ce să facă. Astfel, mulţi români au sesizat ANPC în legătură cu "dispariţia" din coş a unor produse selectate. Practic, persoana a intrat pe site, şi-a ales tot ceea ce a dorit, după care a încercat să finalizeze comanda. Între timp însă, unele dintre produsele din coşul virtual nu mai erau în stoc, astfel încât paşii de finalizare ai comenzii trebuiau repetaţi. În aceste situaţii, comisarii ANPC spun că nu este vina magazinului. #Finante #Factura