Aproximativ 300 de reclamaţii au fost înregistrate la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor între 19 şi 23 iulie. Toate au vizat problemele de organizare din timpul concertului pe care Robbie Williams l-a susţinut pe 17 iulie, consumatorii reclamând în principal faptul că au fost nevoiţi să stea la cozi interminabile timp de aproximativ 45 de minute pentru achiziţionarea băuturilor şi a produselor alimentare, după ce anterior trebuiseră să stea la altă coadă pentru încărcarea unei anumite sume de bani pe un card pus la dispoziţie de organizatori.

Controlul ANPC a stabilit că organizatorii trebuiau să pună la dispoziţie o suprafaţă suficientă de vânzare a produselor către participanţi. În plus, pentru că la eveniment s-au folosit carduri neinscripţionate nominal, ANPC a sesizat ANAF pentru verificarea încasărilor şi recuperarea de către păgubiţi a sumelor neutilizate.

Pentru numeroasele încălcări ale drepturilor consumatorilor şi comportamentul incorect în relaţia cu aceştia, cele două firme organizatoare au fost sancţionate cu amendă contravenţională în valoare de 10.000 de lei.

... 

La aproape o săptămână după unul dintre cele mai mari evenimente muzicale ale României post-decembriste, concertul din capitală susținut de fostul membru Take That, Robbie Williams continuă să facă valuri. Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a înregistrat până în prezent peste 200 de reclamaţii. Preşedintele ANPC, Marius Dunca a spus azi că cei vinovaţi pentru neplăcerile create spectatorilor vor plăti cu vârf şi îndesat, urmând să fie sancţionaţi cu amenzi maxime permise de lege în astfel de cazuri.

Unul dintre aspectele principale sesizate de reclamanţi a fost acela că accesul la standul cu băuturi răcoritoare a fost extraordinar de greu, dacă nu chiar imposibil, mulţi dintre spectatori rămânând cu banii de pe cardurile de băuturi, neconsumaţi. „Dacă organizatorii ştiau că nu pot face faţă la 64.000 de oameni, nu trebuiau să organizeze concertul. E bătaie de joc şi lipsă de respect", a spus Dunca. Acesta a mai precizat că printre aspectele sesizate este şi acela că, în cazul unei urgenţe medicale, ambulanţele nu ar fi avut cum să intervină.

Preşedintele ANPC a adăugat că toţi cei care şi-au încărcat cardurile de băuturi şi nu au putut cheltui banii, vor primi sumele nefolosite înapoi, iar pentru organizatori pregăteşte amenda maximă, dar mai întâi trebuie văzut câte articole din legislaţie au fost încălcate, urmând ca până pe 28 iulie să fie stabilită şi sancţiunea.

În urmă cu câteva zile D&D Entertainment, organizatorul spectacolului de la Bucureşti arunca pisica moartă în curtea firmei de catering care, spun ei, şi-ar fi anunţat neparticiparea la eveniment cu trei zile înainte de concert. 

De asemenea, companiile Coca-Cola şi Ursus care s-au numărat printre furnizorii evenimentului le-au cerut scuze celor care au întâmpinat probleme în timpul concertului din 17 iulie. În plus, compania Ursus în calitate de furnizor de bere şi sponsor al evenimentului, a anunţat că va oferi tuturor nemultumiţilor, celor care au avut de suferit din cauza brandului Ursus, un cadou, un bax de Ursus Premium (6 doze de 0,5L). Pentru detalii referitoare la modul în care pot primi acest cadou, doritorii trebuie să acceseze pagina de Facebook a companiei Ursus. #familie #Vedete #Muzica